baji 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji 111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। baji 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

baji 111-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত মৌলিক শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে এবং নিজের সদিচ্ছায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• ব্যবহারকারীর নিজের জুরিসডিকশনে এই ধরনের সেবা ব্যবহার করার আইনগত অনুমোদন থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

১.১ শর্তাবলীর প্রয়োগ

এই শর্তাবলী baji 111-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সমস্ত বিভাগ অন্তর্ভুক্ত। পৃথক বিভাগের জন্য যদি অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, তাহলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলটি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলা ভাষার পাঠ-ই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা দেখা দিলে baji 111 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

baji 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার baji 111 কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

২.১ প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

baji 111 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে baji 111 সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

baji 111 বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

৩.৩ লেনদেনের গুরুত্বপূর্ণ বিধান

• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে (যে পদ্ধতিতে টাকা জমা করা হয়েছে, একই পদ্ধতিতে উঠাতে হবে)।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকেই লেনদেন করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা গেলেও বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উঠানো যাবে না।
• baji 111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

baji 111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে এবং সেগুলো পূরণ না করলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাস তুলতে হলে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ সাপ্তাহিক ও বিশেষ বোনাস

baji 111 নিম্নোক্ত নিয়মিত প্রমোশনগুলো পরিচালনা করে:

• baji 111 সাপ্তাহিক জমা উৎসব: সপ্তাহে যেকোনো দিন কমপক্ষে ৳২০০ ডিপোজিট করলে ২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ।
• baji 111 সোমবার পুনরায় চার্জ: প্রতি সোমবার প্রথম ডিপোজিটে ২৫% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
• baji 111 ক্রিকেট চার্জার: ক্রিকেট বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ডিপোজিটে ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ।
• baji 111 জন্মদিনের আশীর্বাদ: নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• baji 111 বন্ধু আনো উদযাপন: সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (প্রতিটি বোনাসের বিবরণ অনুযায়ী)।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস-সংক্রান্ত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• baji 111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

baji 111-এ সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করে। প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ স্পোর্টস বেটিং

• বেট রাখার পর বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট রাখার সময়ের অডস-ই প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিঘ্নজনিত সমস্যায় বেট সম্পূর্ণ হলে তা বৈধ বলে গণ্য হবে।
• মাল্টি বেট বা কম্বিনেশন বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই লেগ ১.০০ হিসেবে গণনা করা হবে।

৫.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে baji 111 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিভিন্ন গেমের RTP পরিসংখ্যান গেম প্রদানকারীদের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তা নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি নয়।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সেবা প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

baji 111 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৬.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমকে প্রতারণা করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৬.২ কারিগরি অপব্যবহার

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেট রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৬.৩ আর্থিক অনিয়ম

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা।

দায়িত্বশীল গেমিং

baji 111 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল তখনই উপভোগ্য যখন তা নিয়ন্ত্রিত এবং দায়িত্বশীলভাবে করা হয়। প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করা হয়।

৭.১ সীমানা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখা সম্ভব।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়কাল ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত হতে পারে। স্ব-বর্জনের সময় কোনো বোনাস অফারের বার্তা পাঠানো হবে না।

৭.৩ সহায়তা সম্পদ

যদি মনে হয় গেমিং জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে baji 111-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পরস্পর সম্পূরক দলিল হিসেবে কাজ করে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

baji 111 ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• অর্থপাচার প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান।
• গ্রাহকসেবা ও সহায়তা প্রদান।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

baji 111 SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি প্রয়োজনে বা চুক্তিভিত্তিক সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

baji 111 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৯.১ সাময়িক স্থগিতের কারণ

• অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য তদন্ত চলাকালীন।
• বিরোধ নিষ্পত্তির সময়।

৯.২ স্থায়ী বন্ধের কারণ

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, বিশেষত ৬ নং ধারায় উল্লেখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
• অর্থপাচার বা আর্থিক অপরাধের সাথে সংশ্লিষ্টতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্থায়ী বন্ধ।

৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থের ভাগ্য

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধভাবে জমাকৃত এবং অর্জিত অর্থ ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে বোনাস ও সন্দেহজনক লেনদেন থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

baji 111 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে বেটিং বা গেমিংয়ে যে ক্ষতি হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারী নিজেই তার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিয়ে দিলে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে baji 111-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর baji 111 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করবে এবং উত্তর প্রদান করবে।

১০.৩ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

বেটিং বা গেমিং সংক্রান্ত বিরোধে baji 111 কর্তৃপক্ষের তদন্তের পর প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে সিদ্ধান্তটি অন্যায্য, তাহলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার তার রয়েছে।

পরিবর্তন ও আপডেট

baji 111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।

১১.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য সাইটে একটি নোটিশ প্রদর্শন করাই যথেষ্ট বলে গণ্য হবে।

১১.২ অব্যাহত ব্যবহারের অর্থ

পরিবর্তনের পরেও ব্যবহারকারী যদি baji 111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে তিনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ ব্যবহারকারীর কাছে থাকবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা baji 111-এর সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে। আমাদের baji 111 সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী হলে সেই পৃষ্ঠাটিও দেখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের (FAQ) পাতা পরিদর্শন করুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং গেমিং বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।